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Como
todos los productos LinkPort, LinkVOICE
está concebido para ser manejado de
una manera muy sencilla siguiendo los siguientes
pasos:
1. Usted simplemente llena la información
de un formato Excel que se le conforma, basado
en la información que se le va suministrar
a las personas que llaman.
2. Ese archivo en Excel se envía a
un email que es leído por LinkDOC.
Esa actualización sólo puede
ser realizada por la persona encargada de
su compañía, pues LinkDOC
valida esa autorización.
3. LinkDOC procesa automáticamente
el email y actualiza la información
pudiendo ser consultada de inmediato.
4. Sus contactos llaman al número telefónico
asignado y un menú de audio-respuesta
les contesta solicitándoles su identificación.
Los usuarios digitan su cédula, Nit.
o identificador asignado y el sistema les
informa con todos los detalles registrados
para cada uno.
5. Los menús de acciones del sistema
de audio-respuesta son programables para ejecutar
diferentes acciones de acuerdo a sus requerimientos.
Por ejemplo, si el usuario quiere recibir
la información que acaba de escuchar,
marca la opción designada y el sistema
le envía dicha información al
fax o al email que ese contacto tenga registrado.
Ejemplo
de un sistema para informar del Pago a Proveedores:
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